Курс за обучение Intertek Academy
Практически курс, който представя методите за анализ, описание и управление на бизнес процесите.
Комбинацията от презентации, дискусии, работа по конкретни казуси (самостоятелно и в екип), цели да развие разбиране и трайни умения за прилагане на придобитите познания в практиката.
Теми на курса
- Стандарти, принципи и основни определения;
- Принципи при идентификацията на бизнес процесите – видове процеси, основни стъпки;
- Документиране на бизнес процесите чрез процесни карти;
- Взаимодействие между процесите;
- Разработване на cистема за управление, базирана на процесния подход;
- Разработване на интегрирани cистеми за управление.
Цели на курса
- Вие ще познавате основните видове бизнес процеси;
- Вие ще можете да идентифицирате и документирате процесите чрез процесни карти;
- Вие ще можете да определяте взаимовръзките между процесите в рамките на организацията и как те се свързват в една обща cистема за управление.
Профил на участниците
Насочен е към всички, които са ангажирани в разработването и поддържането на Системи за управление, както и за всички, които се интересуват от организационно управление.
Предварителни изисквания
Не се изисква предварителна подготовка.
